Hidup dengan kemajemukan merupakan realistis sosial yang tidak dapat ditolak keberadaanya. Namun, tidak dapat dipungkiri lagi bahwa hal-hal terkait kemajemukan juga dapat menimbulkan perpecahan maupun konflik. Konflik itu muncul dikarenakan adanya perbedaan-perbedaan antar suku wilayah maupun budaya. Setiap manusia dilahirkan dengan adanya perbedaan antara kelebihan maupun kekurangan. Dari semua konflik-konflik perbedaan yang muncul, tidak hanya dalam lingkup sosial saja, akan tetapi konflik perbedaan juga muncul dalam ruang lingkup pendidikan. Keberagaman siswa yang meliputi suku, budaya, ras, agama, dan dan juga karakter berkumpul dalam lingkungan pendidikan yaitu sekolah, dalam lingkup sekolah siswa membentuk karakter yang baik dengan orang lain, dengan saling menghormati, toleransi, agar tidak menimbulkan suatu konflik yang disebabkan karena keberagaman (Miftahus Sa'adah,2018).
Nafik Muthohirin dalam kajian penelitiannya mengatakan, Pluralitas sudah menjadi suatu aset yang sangat berharga, akan tetapi aset berharga ini hanya berlaku bagi orang yang berbudaya (Dani Nurcholis,2019). Artinya apa? Bahwa orang yang berbudaya itu lahir dari suatu proses pendidikan, dalam kata lain pendidikan itu sangat penting untuk bisa menciptakan jiwa pluralisme atau tidak memandang suatu perbedaan. Pendidikan adalah aset negara yang sangat penting dalam pembentukan manusia yang berbudaya tanpa memandang adanya perbedaan suku, ras, maupun budaya.
Sekolah adalah sebuah institusi yang bertanggung jawab dalam mengatur dan menawarkan pendidikan dan pengajaran kepada siswa dengan tujuan mencapai hasil yang diinginkan. Selain itu, sekolah juga sebagai tempat dalam memperkuat keterampilan, kecerdasan maupun sikap siswa saat melakukan kehidupan yang sebenarnya (Dony Saputra,2023). Dalam ruang lingkup sekolah pasti ada seorang kepala sekolah yang berperan sebagai pemimpin, motivator maupun educator untuk mencapai tujuan sekolah yang telah ditentukan. Kepala sekolah berperan penting dalam menentukan kebijakan dalam suatu lembaga terkait keberagaman. Banyak cara kepala sekolah dalam mengatasi suatu keberagaman siswa melalui strategi-strategi maupun kebijakan yang telah ditetapkan oleh menteri pendidikan.
