Teori Kecerdasan Emosional Gollman pertama kali dikembangkan pada tahun 1995 ketika ia menerbitkan sebuah buku berdasarkan penelitiannya. Konsep kecerdasan emosional atau Emotional Intelligence (EI) membantu individu untuk mengarahkan pemikiran dan tindakan mereka. Ia mendefinisikan kecerdasan emosional sebagai kemampuan individu untuk mengenali perasaan mereka sendiri dan perasaan orang lain untuk motivasi dan pengelolaan emosi bagi diri mereka sendiri dan hubungan mereka dengan orang lain.Â
KEMBALI KE ARTIKEL