Saya selalu punya keyakinan bahwa bangsa kita akan semakin cerdas jika pelayanan publiknya semakin baik. Contohnya saja sejak commuter line PT KAI menggunakan sistem pembayaran dengan kartu elektronik dan gerbang
tap in, para penumpangnya diajarkan cara mengantri dan membayar yang baru. Semua jadi lebih teratur dan tertib.
Meskipun ini masih di tahap awal saja.
KEMBALI KE ARTIKEL
