01 Desember 2013 saya membeli Advan T1H di Bekasi Cyber Park. Setelah 3 bulan pemakaian Advan T1H tidak bisa di charge sampai akhirnya mati total. Kemudian pada 21 April 2014 saya putuskan untuk membawanya ke service center di BCP, disana saya sampaikan permasalahan Advan T1H yang mati total pada CS dan dia mengatakan HP akan selesai diperbaiki setelah 2 minggu sambil memberikan no. nota reparasi ADV-SVR/WO/No. 147471.
