Ali merupakan seorang pengusaha busana kasual yang telah sukses di kota kecilnya. Dalam beberapa tahun terakhir, metode yang digunakan olehnya adalah hard selling untuk mempromosikan produknya. Pendekatan ini melibatkan tawaran diskon besar, iklan promosi yang intens, dan pengiriman pesan langsung kepada pelanggan secara berkelanjutan. Meskipun demikian, ia menganggap metode tersebut kurang efektif dalam memperkuat hubungan jangka panjang dengan para pelanggan. Setelah berdiskusi dengan seorang teman yang ahli di bidang pemasaran, Ali memutuskan untuk mencoba pendekatan
soft selling.
Hari Pertama: Mendidik Pelanggan dengan Konten yang Berguna
KEMBALI KE ARTIKEL
