Menurut Nigam & Kaushik (2011), perceptual mapping adalah alat yang memungkinkan peneliti pasar untuk secara visual mewakili persepsi pelanggan terhadap produk, atribut, merek, promosi atau layanan, dan untuk bereaksi terhadap perubahan kondisi. Sedangkan positioning mapping adalah penggambaran visual tentang apa yang dipikirkan pasar sasaran Anda tentang produk Anda.
KEMBALI KE ARTIKEL
