"Nggak enak sama dia."
Lho kenapa.
"Bulan kemaren dia sudah beli."
Terus...
"Ya nggak enak aja, masa' disuruh beli lagi."
Bagi pedagang, omset itu adalah nyawanya. Kalau omset menurun, sementara kita nggak enak 'memelihara' konsumen, berarti kita harus mencari konsumen baru. Tapi masalahnya, konsumen lama itu berpotensi menjadi langganan kita lho.
Turun-naik omset penjualan, itu adalah hal yang biasa. Tapi kalau turun-naiknya segitu-gitu aja, tidak meningkat, mungkin ada yang keliru. Â
Ada 3 tips dari mentor Saya bagaimana cara menaikkan omset. Saya kasih contoh terkait jenis bisnis yang Saya geluti yaitu di bidang kesehatan.
1.Penetrasi pasar. Jika yang beli ke kita itu istrinya, maka usahakan penggunanya ditingkatkan. Sarankan juga agar suaminya juga beli. Kalau sudah, sarankan juga agar digunakan anaknya, kemudian sarankab beli untuk diberikan ke orang tuanya, mertuanya. Â
2. Naikkan kegunaannya. Jika awalnya hanya untuk kolesterol, berikan edukasi lagi dengan manfaat lainnya yaitu untuk program hamil. Untuk anaknya, dari awalnya untuk membantu mengatasi batuk pilek, maka tingkatkan lagi dengan fungsi lainnya yaitu bermanfaat untuk kecerdasan anak.
3. Tambahkan penggunaannya. Dalam kondisi normal, cukup sekali sehari. Namun situasi sekarang, bisa untuk dua kali sehari.
Dari ketiga hal tersebut, kita cek kembali produk kita.
1. Apakah produk kita bisa digunakan untuk semua orang, atau terbatas.
2. Apakah produk kita manfaatnya banyak, atau hanya 1-2 macam. Dibeli karena dibutuhkankah atau semata karena diinginkan.
3. Apakah produk kita berdampak baik jika sering digunakan, atau malah mengarahkan pembeli untuk berprilaku konsumtif.
Semoga bisnis teman-teman omsetnya meningkat ya...
