Lembaga arsip dan perpustakaan serta lembaga penyedia lainnya, memiliki peran penting dalam menyimpan dan mengelola dokumen yang berharga. Namun, untuk memastikan bahwa pelanggan tetap puas dan kembali menggunakan layanan, analisis kepuasan pelanggan menjadi sangat penting. Dalam artikel ini, kita akan membahas pentingnya analisis kepuasan pelanggan dalam lembaga arsip dan bagaimana organisasi dapat meningkatkan pengalaman pelanggan.
KEMBALI KE ARTIKEL
