Satu fasilitas publik yang amat sangat vital tapi belum berfungsi hingga hari ke-4 pasca galodo tersebut adalah air PDAM. Terutama di kawasan Lubuk Kilangan, Limaumanih, Pauh, dan Lubek. Hal ini diakibatkan jebolnya intake PDAM di Ulu Gadut, Padang.
Sebagimana luas diberitakan harian lokal di kota Padang, PDAM Padang mengklaim kerugian Rp.8,2 miliar akibat jebolnya intake PDAM di Ulug Gadut, di Jawagadut, di Kampungkoto, dan di Guo Kuranji (Padang Ekspres, 27/7).
Warga yang tak mempunyai sumur sendiri terpaksa mandi berjubel di sungai-sungai sekitar komplek tiap pagi dan sore hari. Sungai yang dulunya cukup bersih sekarang acap ditemui luncuran batang tinja manusia. Sebagian yang tak punya sumur dan enggan mandi di sungai memilih mandi dengan air galon.
Stok air yang ada diirit-irit sedemikian rupa.
Mirip hidup di Afrika.