Perkembangan teknologi yang pesat pada saat ini terjadi di segala bidang termasuk bidang komunikasi. Perkembangan teknologi komunikasi tersebut sangat membantu manusia dalam mengembangkan hubungan dengan orang lain melalui komunikasi. Dalam konteks hubungan interpersonal, ketika kegiatan komunikasi dilakukan, bukan hanya terjadi penyampaian dan pertukaran pesan, akan tetapi ada aspek yang sering luput dari perhatian kita yang justru sangat penting untuk memperlancar dan membuat komunikasi menjadi berkualitas yaitu sikap mendengarkan secara aktif. Mendengarkan aktif adalah keterampilan penting dalam berkomunikasi yang melibatkan lebih dari sekedar mendengarkan kata-kata yang diucapkan (Lianawati, 2018). Ini melibatkan pemahaman mendalam terhadap pesan yang disampaikan, baik secara verbal maupun non-verbal.
KEMBALI KE ARTIKEL
