Tangan di Atas Lebih Baik daripada Tangan di Bawah

Hari ini, 3 Oktober 2023, merupakan hari pencerahan bagiku. Sudah satu tahun lebih sering ada kejadian berulang dalam perjalananku  berangkat-pulang kerja. Setiap hari kerja aku berangkat dan pulang  melewati jalur tol (tax on location) Bandara, lebih tepatnya masuk tol Buaran Indah dan keluar tol Kemayoran, begitu sebaliknya. Kali ini dalam perjalanan berangkat kerja, lagi-lagi ada seorang pengemudi yang kesulitan membuka palang otomatis pintu tol. Aku lihat dari jarak beberapa meter, sepertinya sudah ada tiga kartu tol yang ditempel namun palang otomatis tidak kunjung terbuka. Setelah lebih dari 10 menit antrian panjang di pintu tol semakin mengular. Petugas tol yang diharapkan dapat membantu belum juga hadir di pos gardu tol.