Kecerdasan emosional menurut Goleman melingkupi kemampuan untuk merasa, memahami, dan mengontrol emosional kita sendiri, sepenuhnya dapat merasakan dan memperhatikan emosi orang lain. Goleman membagi emosional intelligence menjadi lima komponen utama yaitu:
1. Kesadaran Diri (Self-Awareness)
Kemampuan untuk mengenali dan memahami emosi diri sendiri.
Memahami bagaimana perasaan kita mempengaruhi pikiran dan perilaku kita.
Memiliki kepercayaan diri yang sehat serta penilaian yang realistis tentang diri sendiri.