Menurut Daniel Goleman, Emotional Intelligence (EI) atau Kecerdasan Emosional adalah kemampuan seseorang dalam mengenali, memahami, mengelola, dan memanfaatkan emosi secara efektif dalam kehidupan sehari-hari. Goleman mempopulerkan konsep EI dan menguraikannya menjadi lima komponen utama, yaitu:
KEMBALI KE ARTIKEL
