Para pengungsi di sini adalah para lansia, ibu hamil dan anak-anak. Beberapa lansia mengungkapkan kerinduannya untuk beraktivitas normal di rumahnya, tetapi setelah mendapat motivasi dari PLN dan  SOLOPEDULI akhirnya bisa kembali sadar dan memahami kondisi yang sedang terjadi. "Matur suwon mas arahannya (motivasinya), lan matur suwon sampun diparingi sembako," ungkap salah satu pengungsi, Mbah Walijo (83 tahun).
Kepala Cabang SOLOPEDULI Boyolali, Timbul Hartono berharap sinergi yang telah dilakukan SOLOPEDULI dengan YBM PT PLN UP3 Klaten ini bisa menjadi pemantik  Instansi lainnya untuk melakukan hal yang serupa. "Kondisi saat ini masih pandemi Covid-19 ditambah adanya siaga merapi tentu kondisi ini dirasa sangat berat bagi para pengungsi. Dengan adanya bantuan yang bisa diberikan, harapannya bisa meringankan kebutuhan mereka, dan bisa menjadi penyemangat bagi mereka yang sedang dirundung ujian. Kami juga menyampaikan terimakasih kepada YBM PLN UP3 Klaten yang telah bersinergi dengan kami membantu para pengungsi Merapi. Semoga Allah menerima amal ibadah pegawai PLN dan kita semua," jelas Timbul Hartono.