Pada beberapa tahun terakhir ini, lingkungan bisnis telah berubah dan berada dalam masa transisi dari era revolusi industri menuju era revolusi informasi dan komunikasi. Perubahan ini dipicu oleh perubahan teknologi sebagai denominator, khususnya pada tiga sektor utama yaitu teknologi transporta,teknologi manufaktur,dan teknologi informasi dan komunikasi. Perubahan yang terjadi cenderung bersifat revolutioner daripada evolusioner.
KEMBALI KE ARTIKEL