Meski kami berpergian sambil membawa anak kami yang berkebutuhan khusus dan mambawa kereta bayi untuk membawnya, hal ini tidak mengurangi kenyamanan kami dalam perjalanan. PT. KAI Indonesia telah meningkatkan layananya dengan memberi ruang bagi orang tua yang membawa anak bayi, ibu hamil, dan penyandang disabilitas.
Kami berangkat dari Stasiun Cikini dan mendapat tempat yang nyaman selama perjalanan kereta. Selain karena mendapat krsi priosritas, dan memang kami berangkat bukan di saat jam kerja. Saat di peron , saya baru menyadari ternyata di stasiun Cikini, ada reading spot. Meski buku yang tersedia masih terbatas, hal ini membukrikan bahwa PT. KAI, ikut serta mendukung gerakan literasi Nasional. Layanan ini dilakkan secara mandiri, artinya pengguna Commuter dapat melakukan peminjman dan pengembalian bukuse secara perorangan tanpa ada petugas yang membantu.