Pelayanan jalan tol selalu menuai kritik dari pengguna jalan berbayar ini, biasanya pengguna mengeluh soal kemacetan yang sering terjadi pada jam - jam tertentu. Apalagi tarif Jalan Tol setiap tahun mengalami kenaikan membuat tingkat kepuasan pengguna jalan tol makin turun.
KEMBALI KE ARTIKEL
