Menurut Santrock, memori atau ingatan yaitu  penyimpanan informasi-informasi yang berasal dari lingkungan yang berlangsung dari waktu ke waktu. Informasi ini akan diproses melalui tahapan: pengkodean (encoding), penyimpanan (storage), dan pengambilan kembali (retrieval) sehingga informasi yang masuk tidak terbuang secara sia-sia.
