Saat ini banyak sekali masalah yang terjadi di lembaga keuangan non bank maupun bank, baik permasalahan yang ada di kantor bank yang disebabkan oleh pihak internal maupun eksternal atau masalah di m-banking dan bank digital. apalagi saat ini teknologi sudah berkembang dengan pesat, bahkan saat ini gadget sudah menjadi kebutuhan yang harus dimiliki oleh semua orang.  Akhir-akhir ini semuanya sudah menggunakan gadget dimana semua hal dapat dilakukan hanya dengan satu kali klik. Dengan adanya m-banking dan bank digital dana dapat dipindahkan dari satu bank ke bank lain dengan mudah tidak perlu jauh-jauh ke ATM dan kita juga bisa mengetahui saldo rekening tanpa harus mengecek ke ATM langsung. Selain memberikan dampak positif m-banking dan bank digital atau sejenisnya juga dapat memberikan dampak yang buruk. Apalagi saat ini banyak sekali penipuan yang mengatasnamakan pihak bank, seperti dengan mengirimkan link yang menyertakan embel-embel pergantian biaya transaksi yang diubah menjadi perbulan, dan ada juga yang mengirim link undangan pernikahan, nah ketika link itu diklik atau dibuka  otomatis saldo yang ada di m-banking akan hilang dalam sekejap tidak hanya saldo saja tetapi data pribadi yang ada hi handphone juga bisa bocor, bahkan ada kasus seorang nasabah bank BRI yang bekerja sebagai baby sitter kehilangan tabungan sebesar 36 juta Rupiah yang mana nasabah baru mengetahuinya ketika nasabah ingin melakukan transaksi untuk keperluan bahan bangunan tetapi saat membuka m-banking saldo yang tersisa hanya 800 Rupiah . Ada juga kasus lain yang akhir-akhir ini banyak terjadi, seperti dalam aplikasi sea bank pernah ada kasus seorang pemuda ingin melakukan transaksi qris sebesar 3,6 juta  untuk membayar transaksi akan tetapi transaksinya tidak masuk di pihak merchant dan saldo yang ada di sea bank berkurang dan masalah seperti itu tidak hanya terjadi di aplikasi seabank saja tetapi di aplikasi m-banking lainnya juga seperti itu. Untuk mengantisipasi masalah tersebut pengguna atau nasabah dapat menggunakan beberapa cara , yaitu :
KEMBALI KE ARTIKEL
