Digitalisasi telah menjadi katalisator utama dalam perkembangan ekonomi global, dan dampaknya terasa nyata hingga ke sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Seiring dengan pesatnya perkembangan teknologi, UMKM di Indonesia mulai menyadari bahwa digitalisasi tidak lagi menjadi pilihan, melainkan kebutuhan untuk bertahan dalam persaingan yang semakin kompetitif. Penggunaan platform digital seperti media sosial, e-commerce, serta pembayaran digital seperti QRIS telah memperluas akses UMKM ke pasar yang lebih luas dan efisien. Hal ini terbukti efektif dalam meningkatkan pendapatan dan efisiensi operasional, terutama bagi UMKM yang mampu mengadopsi teknologi secara tepat. Namun, tidak sedikit UMKM yang masih tertinggal dalam proses digitalisasi ini. Tantangan utama yang dihadapi meliputi keterbatasan literasi digital, akses yang terbatas terhadap infrastruktur teknologi, serta modal yang minim untuk mengimplementasikan inovasi-inovasi berbasis teknologi.
Salah satu contoh nyata dampak positif digitalisasi adalah meningkatnya daya saing UMKM di era pandemi COVID-19. Ketika banyak bisnis besar mengalami stagnasi, UMKM yang mampu memanfaatkan platform digital justru mencatatkan peningkatan penjualan secara signifikan. Tren ini menunjukkan bahwa digitalisasi dapat menjadi solusi untuk meningkatkan resilien bisnis di tengah ketidakpastian ekonomi. Namun, masih banyak UMKM yang belum memahami sepenuhnya cara kerja ekosistem digital. Bagi mereka yang tidak familiar dengan teknologi, hambatan ini dapat berujung pada kegagalan dalam bersaing dengan pemain lain yang lebih maju secara digital.
