Sertifikasi ISO 9001:2015 yang diterima oleh Divisi Humas Polri merupakan bukti atas komitmen mereka dalam menjaga kualitas pelayanan kepada masyarakat. Direktur Utama PT. Sucofindo, Jobi Triananda Hasjim, menyatakan keyakinannya bahwa Divisi Humas Polri akan terus menjaga standar manajemen mutu untuk memberikan pelayanan terbaik.
Beberapa pencapaian Divisi Humas Polri termasuk menjadi ujung tombak komunikasi publik, peluncuran aplikasi E-learning Portal Humas, peningkatan sinergitas dengan media, dan pembangunan narasi yang menjaga persatuan dan kesatuan bangsa. Sebelumnya, Kepala Divisi Humas Polri, Irjen. Pol. Dr. Sandi Nugroho, menerima penghargaan Presisi Award dari Lembaga Kajian Strategi Kepolisian Indonesia (Lemkapi) atas dedikasi dan loyalitasnya dalam menjaga citra Polri.
Penghargaan ini menjadi bukti implementasi program PRESISI Kapolri Jenderal Polisi Drs. Listyo Sigit Prabowo dalam mewujudkan Polri yang prediktif, responsibilitas, dan transparansi berkeadilan. Divisi Humas Polri menyatakan apresiasi kepada Lemkapi atas dukungannya, dan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
