Pengaruh Komunikasi Kesehatan Non Verbal Terhadap Pasien

Komunikasi non verbal merupakan penyampaian pesan antara perasaan petugas kesehatan dan pasien melalui saluran selain ucapan atau kata-kata. Komunikasi ini meliputi ekspresi wajah, suara, kontak mata, dan gerakan tangan yang dapat mempengaruhi kepuasan pasien. Bentuk lain dari komunikasi ini misalnya melambaikan tangan yang bertujuan sebagai tanda mengucapkan selamat tinggal. Komunikasi non verbal dapat membantu pasien dalam proses penyembuhannya, dapat memenuhi kebutuhan dasar pasien selama di rumah sakit, dan dapat menghasilkan rasa kepuasan tersendiri bagi pasien.