Setuju tidak setuju, sepakat tidak sepakat, penggunaan medsos dianggap sebagai kehadiran sebuah era baru yang menghadirkan suara rakyat secara lebih luas. Dalam laporan Tetra Pak Index 2017 mencatat sekitar 132 juta pengguna internet di Indonesia, 40% penggila medsos. Angka tersebut meningkat dibandingkan tahun sebelumnya, dimana di 2016 pengguna internet berkisar 51 % atau sekitar 45 juta pengguna, diikuti dengan pertumbuhan sebesar 34 % pengguna aktif medsos.