Kecerdasan emosional (EQ) adalah kemampuan untuk mengenali, memahami, mengelola, dan menggunakan emosi dengan cara yang positif untuk meningkatkan komunikasi, membangun hubungan yang lebih baik, mengatasi tantangan, dan meraih tujuan. Teori kecerdasan emosional ini pertama kali diperkenalkan oleh Daniel Goleman, seorang psikolog dan penulis asal Amerika Serikat, dalam bukunya yang terkenal, Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ (1995).
Pengertian Kecerdasan Emosional
Kecerdasan emosional, menurut Goleman, lebih dari sekadar kemampuan untuk mengenali dan mengelola emosi diri sendiri, tetapi juga mencakup kemampuan untuk berinteraksi dengan orang lain dengan cara yang empatik dan efektif. Dalam pandangannya, IQ (kecerdasan intelektual) saja tidak cukup untuk menentukan kesuksesan seseorang dalam hidup, baik dalam konteks pribadi, sosial, maupun profesional.Â
