Semua hal yang kita lakukan, kenakan, kendarai, semuanya menyampaikan pesan kepada orang lain. Sadar atau tidak, itulah faktanya. Jadi jika kita dikesankan galak oleh orang lain - yang mungkin pas bicara keras-keras, tidak sangka anda ada di sekitar situ - bisa jadi karena semua yang kita lakukan, mengkomunikasikan "galak".Â
KEMBALI KE ARTIKEL