Ada dua orang salesman sepatu yang dikirim perusahaannya menuju ke Afrika untuk memasarkan sepatu-sepatunya. Begitu tiba di sana, salesman A mengadakan survey dan mengirim berita kepada bosnya, katanya "Celaka, di sini masyarakat jarang yang memakai sepatu, kita bisa bangkrut, stop dulu, jangan dikirim sepatunya dahulu". Setelah survey, salesman B juga menghubungi bosnya, dia katakan "Syukur, puji Tuhan, masyarakat di sini jarang yang memakai sepatu, oleh sebab itu sepatu kita bakal laku keras, kirim segera sepatunya" Kedua salesman ini berada pada kondisi yang sama, namun respon mereka berbeda. Salesman A responnya negatif sedangkan salesman B responnya positif.
KEMBALI KE ARTIKEL
