Hal yang paling malas dilakukan ketika harus pergi ke cabang bank ialah mengantri lama dan menunggu customer service atau teller hingga berjam-jam untuk sebuah membuka rekening baru atau layanan lainnya. Karena jumlah staf yang melayani terbatas dan jumlah nasabah yang banyak maka antrian pun tidak dapat dihindari. Seiring berjalannya waktu beberapa bank besar pun menyarankan nasabah untuk melakukan transaksi melalui atm agar lebih praktis kecuali pemblokiran kartu atm atau pembukaan rekening baru. Selain menggunakan atm umumnya beberapa bank juga menyediakan layanan customer service melalui telp yang biasa di sebut call center.
KEMBALI KE ARTIKEL
