Masyarakat menjadi merek digital dan terpaksa belajar tentang teknologi pada semua usia, hal tersebut dimanfaatkan oleh para pelaku bisnis untuk mendapatkan kembali pembeli, para pelaku bisnis melakukan berbagai perubahan dengan mengikuti perkembangan dan teknologi informasi yang ada. Dengan adanya perkembangan teknologi dan informasi memudahkan masyarakat dalam memenuhi kebutuhannya, Masyarakat lebih banyak membeli keperluan lewat Handphone.
Digitalisasi sekarang menjadi hal yang penting bagi UMKM dalam menghadapi oersaingan. Hanya saja banyak pelaku usaha yang belum bisa mengikuti perkembangan jaman melalui digital oleh karena itu, para mahasiswa mempunyai peran dalam membantu UMKM untuk mengenal kemajuan teknologi digital.
Mahasiswa bisa membantu UMKM untuk memahami teknologi dan memberikan pelatihan mengenai penggunaannya, dengan adanya pelatihan ini dapat membantu UMKM meningkatkan produktivitas penjualan dan efisiensi bisnis. Mahasiswa juga bisa membantu pendampingan dalam membangun website atau membuat toko online untuk UMKM untuk meningkatkan jangkauan pasar mereka.
Pada era ini pelaku usaha dapat memanfaatkan sosial media sebagai ajang pencarian konsumen dengan melakukan berbagai bentuk pemasaran, Mahasiswa dapat membantu untuk mengembangkan sosial media dan memberikan arahan paling efektif kepada para pelaku usaha.
