Tren E-Commerce: Perubahan Perilaku Konsumen di Era Digital

Dalam beberapa tahun terakhir, e-commerce telah mengalami pertumbuhan yang luar biasa, terutama dipicu oleh kemajuan teknologi dan perubahan perilaku konsumen. Pandemi COVID-19 mempercepat adopsi belanja online, membuat banyak konsumen yang sebelumnya enggan beralih ke platform digital kini menjadikannya sebagai pilihan utama. Selain kenyamanan, kemudahan akses dan variasi produk yang ditawarkan menjadi faktor utama yang menarik konsumen untuk bertransaksi secara online.