Berawal dari menjadi korban penipuan orang yang mengaku dari Telkom dan pengalaman pahit itu telah dimuat dalam Kompas.com (http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/42850), dan telah mendapat tanggapan dari pihak Telkom pada tanggal 3 Maret 2014, dalam tempo kurang dari satu bulan saya telah mendapat dua kali kunjungan. Pertama, pada tanggal 25 Februari 2014, dari STO Bintaro, terdiri dari Bpk Tarmadi, Kepala Area Pelayanan Bintaro, Bpk Muslim Officer 3 Direct Channel, dan Bpk Tommy, Teknisi Gangguan.
