Pemerintah Indonesia telah memulai transformasi digital dalam pelayanan publiknya dengan tujuan meningkatkan kualitas layanan dan mempercepat respons terhadap kebutuhan masyarakat. Upaya transformasi digital ini mencakup penggunaan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) untuk memperbaiki proses pelayanan publik dan membuat masyarakat lebih mudah mendapatkan akses ke layanan publik. Salah satu upaya transformasi digital ini adalah dengan membangun portal pelayanan publik, yang berisikan informasi tentang layanan publik yang tersedia bagi masyarakat. Tiga fokus utama portal ini adalah identitas digital, pertukaran data, dan pembayaran digital. Dengan adanya portal ini, masyarakat dapat lebih mudah mengakses layanan publik melalui internet.
KEMBALI KE ARTIKEL
