Mohon tunggu...
KOMENTAR
Halo Lokal

Rutan Sumenep Raih Predikat "Sangat Baik" pada Survei Pelayanan Publik Bulan Juli 2024

12 Agustus 2024   09:32 Diperbarui: 12 Agustus 2024   09:32 36 0
Sumenep -- Rutan Sumenep menunjukkan komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan meraih predikat "Sangat Baik" dalam survei pelayanan yang dilaksanakan pada bulan Juli 2024. Survei tersebut mencakup tiga aspek utama yaitu Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK), Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP), dan Survei Integritas Internal Organisasi.

Dalam Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK), Rutan Sumenep berhasil memperoleh nilai 99,92, menunjukkan tingginya tingkat kepercayaan masyarakat terhadap transparansi dan integritas pelayanan yang diberikan. Nilai ini diperoleh dari 38 responden yang merupakan masyarakat pengguna layanan di Rutan Sumenep.

Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) juga mencatat hasil yang sangat memuaskan, dengan nilai 99,75. Nilai ini mencerminkan kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh Rutan Sumenep, berdasarkan tanggapan dari 38 responden yang menggunakan layanan di rutan.

Selain itu, Survei Integritas Internal Organisasi yang melibatkan 38 responden dari pegawai Rutan Sumenep, mencatat nilai 98,18. Nilai ini mengindikasikan bahwa integritas dan etika kerja di lingkungan Rutan Sumenep terjaga dengan baik, serta mencerminkan budaya kerja yang sehat dan profesional.

Kepala Rutan Sumenep, Ridwan Susilo, menyampaikan rasa syukur dan apresiasi yang sebesar-besarnya kepada seluruh pegawai atas dedikasi dan kerja keras mereka. "Hasil survei ini menjadi bukti bahwa upaya kita dalam menjaga integritas, meningkatkan kualitas pelayanan, dan membangun budaya kerja yang positif telah berjalan dengan baik. Ini adalah hasil kerja keras bersama, dan kami akan terus berkomitmen untuk mempertahankan bahkan meningkatkan kualitas pelayanan di Rutan Sumenep," ujar Ridwan, Senin (12/8/2024).

Dengan predikat "Sangat Baik" ini, Rutan Sumenep menunjukkan bahwa mereka terus berupaya memberikan pelayanan prima dan menjaga integritas, baik dalam melayani masyarakat maupun dalam internal organisasi. Ke depan, Rutan Sumenep bertekad untuk terus melakukan perbaikan dan inovasi guna mempertahankan prestasi ini dan semakin meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan. (Humas Rutan Sumenep)

KEMBALI KE ARTIKEL


LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun