Kegiatan dibuka oleh Direktur Disekinasi dan Penguatan HAM. kemudian dilanjutkan dengan pemaparan-pemaparan indikator P2HAM oleh ibu Ayu Daskuat Jabar yang meliputi : Tersedianya maklumat pelayanan
- Rambu-rambu kelompok rentan
- Penanganan Pengaduan
- Layanan khusus kelompok rentan
- Lantai Pemandu / guiding block
- Alat Bantu Kelompok Rentan
- Jalan Landai / Ram
- Jalan akses antar lingkungan
- Toilet disabilitas
- Ruang laktasi
- Ruang penitipan / bermain anak
- Tempat Ibadah
- Fasilitas Tanggap Bencana
- Rasio layak antara petugas dengan penerima layanan
- Kompetensi Petugas dalam melayani pengunjung kelompok rentan
- Petugas Khusus yang melayani kelompok rentan