Sebelum kita mengetahui bagaimana cara untuk mengelola emosi, apa sih itu emosi? Menurut Goleman, 1996: 411 emosi merupakan segala aktivitas pikiran, perasaan, nafsu serta setiap keadaan mental yang hebat dan meluap-luap dan emosi juga cenderung mempengaruhi perilaku individu.
KEMBALI KE ARTIKEL