OBSERVASI adalah sistem atau rencana untuk mengamati perilaku. Observasi juga diartikan sebagai pengamatan dan pencatatan secara sistematik terhadap gejala yang tampak pada objek penelitian. Ingat, observasi terdapat 2 jenis yaitu
- Observasi langsung : pengamatan dan pencatatan yang dilakukan terhadap objek ditempat terjadi atau berlangsungnya peristiwa sehingga observer berada bersama objek yang diselidiki.
- Observasi tidak langsung : pengamatan dan pencatatan yang dilakukan tidak pada saat peristia berlangsung.