“Pokoknya, ‘wah’ abis deh,” ujar seorang kawan yang pernah bertugas di salah satu maskapai ternama di Indonesia. Selanjutnya, kawan itu, -sebut saja Kak NY- menuturkan bahwa kehidupan sebagai pelayan di moda angkutan udara itu, tidak begitu se-mentereng yang orang bayangkan.
“Tahu ga, disaat kamu (panggilan dia kepada saya) nyenyak tidur, kami malah harus terjaga sepanjang perjalanan,” Kak NY memulai cerita.