Assalamualaikum gaes, apakah kalian hidup tanpa masalah? Tentunya tidak, masalah adalah bumbu pelengkap yang diberikan pada hidup kita. Tentunya, tujuan utamanya adalah untuk mendewasakan tindakan atau perilaku kita tergantung dengan cara menyikapi permasalahan tersebut. Terdapat berbagai cara untuk melakukakan penyelesaian masalah menurut Hayes (1989) yaitu, mengidentifikasi permasalahan, representasi masalah, merencanakan sebuah solusi, merealisasikan rencana, mengevaluasi rencana dan mengevaluasi solusi. Proses pengenalan masalah dalam penelitian Eisenstadt & Kareev: