Kepercayaan (trust atau belief ) merupakan keyakinan bahwa tindakan orang lain atau kelompok dengan kepercayaan mereka (Rouf, 2011). Ketika seseorang mengambil suatu keputusan, ia akan lebih memilih keputusan berdasarkan pilihan dari orang- orang yang lebih dapat ia percaya dari pada yang kurang dipercayai (Moorman, 1993).
KEMBALI KE ARTIKEL
