Pada artikel kali ini saya akan menjelaskan point bab 2 dari penelitian yang saya kerjakan mengenai analisis kepuasan pelanggan terhadap kinerja karyawan PT PUTRA SEJATI BERKARYA KANTOR CABANG BATUJAJAR. Pada bab ini akan dibahas kajian pustaka meluputi 3 bagian, yaitu : kajian teori,kerangka pemikiran dan penelitian terdahulu.
KEMBALI KE ARTIKEL
