Keunggulan kompetitif memungkinkan suatu organisasi untuk menghasilkan lebih banyak penjualan atau mencapai margin keuntungan yang lebih tinggi dibandingkan pesaingnya. Keunggulan ini dapat diperoleh melalui salah satu dari tiga cara: (1) dengan menyediakan nilai yang sama dengan pesaing tetapi dengan harga yang lebih rendah (keunggulan biaya), (2) dengan menetapkan harga lebih tinggi untuk produk yang oleh pelanggan dianggap lebih baik (diferensiasi), atau (3) dengan memahami dan melayani pasar target lebih baik dari yang lain (fokus). Organisasi harus menyadari bahwa usaha besar mungkin diperlukan untuk menjaga keunggulan kompetitif.
KEMBALI KE ARTIKEL
