Grup boyband ini tampil bersama-sama dengan Mariah Carey, Susan Boyle, Jessica Simpson dan Kylie Minogue pada acara tersebut. Konser ternyata tersebut ditayangkan di TV dan salah satu pemirsa di Amerika serikat melihat bahwa ada ketidaksamaan antara vokal anggota band saat membawakan This Chirstmast dengan gambar yang disiarkan.
Namun seorang humas dari Boyz II Men, Jo Mignano langsung membantah rumor bahwa mereka telah melakukan lip-sync. “Boyz II Men adalah grup R&B terlaris dalam 20 tahun terakhir ini, jadi mereka tidak mungkin melakukan lip-sync,” tegas Jo, seperti dikutip dari Aceshowbiz.com pada Jumat (3/12/2010).
Seorang penjabat dari jaringan TV NBC juga mengatakan, “Dalam acara tersebut ada beberapa masalah pada background musiknya, sehingga musik tidak berjalan sesuai urutan. Pada saat itu, Boyz II Men dan Charice sedang tampil di panggung secara live. Dan masalah ini hanya terjadi pada penayangan di West Coast,” ungkapnya. (uky)