Kepercayaan konsumen boleh jadi merupakan kunci sukses dari sebuah perusahaan jasa pengiriman barang, seperti JNE. Membangun rasa percaya konsumen untuk bermitra, sudah pasti memerlukan keandalan dan integritas perusahaan itu sendiri. Bagaimana tidak, selama 24 tahun melayani dan terus berkembang, JNE semakin mengokohkan diri sebagai penyedia jasa terpercaya di Indonesia. Tentunya, kesuksesan ini juga diraih setelah menempuh berbagai dinamika dan tantangan yang dihadapi.