Penyakit Sosial Itu Berdiagnosa "Emangnya Gue Pikirin?"

Konflik di tempat kerja terjadi biasanya karena adanya dua hal: pembagian kerja yang tidak jelas dan perlakuan yang tidak adil.
Orang bisa mengetahui jenis dan kuantitas pekerjaan karena adanya job description (Jobdes, pembagian kerja). Dengan Jobdes yang jelas orang bisa mengetahui dan memahami tugas dan tanggungjawabnya di tempat kerja.