Dalam sehari-hari, kita pasti tidak terlepas dari yang namanya komunikasi. Oleh sebab itu, komunikasi memiliki peran penting dalam kehidupan kita. Komunikasi yang dilakukan dalam kehidupan sehari-hari dapat berupa komunikasi verbal maupun nonverbal. Komunikasi verbal merupakan komunikasi yang menggunakan simbol atau kata-kata, baik secara lisan maupun secara tulisan (Muhammad, 2009, h. 95).
KEMBALI KE ARTIKEL