Dalam memberikan jasa pelayanan publik seorang pegawai (provider services) dalam etikanya harus memberikan pelayanan yang memuaskan bagi pelangggan. Ada beragam bentuk pelayanan prima yang paling sering kita lihat di Rumah Sakit Swasta, Bank, bahkan kantor Instansi Pemerintah; pada saat kita  membuka pintu Mas penjaga pintu sudah melemparkan senyum manisnya dan menyapa Slamat Pagi. Itulah contoh dari pelayanan prima dari pegawai Bank.
KEMBALI KE ARTIKEL
