Melayani dengan Hati: Esensi Pelayanan Publik

Pelayanan publik bukan hanya tentang proses administratif, tetapi juga tentang bagaimana kita peduli satu sama lain dalam masyarakat. Pelayanan publik mencakup berbagai layanan yang diberikan oleh pemerintah untuk membuat kehidupan kita lebih baik. Mari kita lihat lebih dekat apa arti pelayanan publik dan mengapa itu begitu penting.