User Generated Content (UGC) merupakan konten yang dibuat oleh pengguna atau konsumen, seperti ulasan, testimoni, foto, video, atau postingan lain yang berkaitan dengan produk atau layanan bisnis yang telah mereka gunakan. UGC ini berbeda dengan konten marketing yang dibuat oleh perusahaan atau brand itu sendiri. Keaslian dan kepercayaan yang terkandung dalam UGC dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen.
KEMBALI KE ARTIKEL
