Dalam kehidupan sehari-hari, konsumen memiliki peran yang sangat penting sebagai motor penggerak roda perekonomian. Hampir setiap aspek kehidupan manusia melibatkan aktivitas konsumsi, baik dalam bentuk barang maupun jasa. Namun, dalam hubungan antara konsumen dan pelaku usaha, tidak jarang konsumen berada dalam posisi yang lebih lemah karena minimnya informasi, ketidaktahuan akan hak-haknya, atau adanya praktik-praktik bisnis yang merugikan. Oleh karena itu, perlindungan terhadap konsumen menjadi hal yang sangat krusial.
KEMBALI KE ARTIKEL
