Kalau dipikir-pikir, seorang sales itu bukan jualan produk. Namun, yang ia jual adalah emosi. Ketika seseorang membeli sebuah mobil, ia tidak hanya membeli sebuah produk mobil. Namun, ia membeli sebuah emosi yang ia dapatkan dari kenyamanan yang ditawarkan oleh mobil tersebut.
KEMBALI KE ARTIKEL
