Salah satu kasus yang menonjol terkait etika komunikasi di media sosial adalah insiden yang melibatkan akun Twitter resmi KAI Commuter Line pada Juni 2021. Dalam kasus ini, akun tersebut memberikan respons yang tidak pantas terhadap laporan pelecehan seksual dari seorang pengguna. Alih-alih menanggapi dengan empati dan serius, akun tersebut membalas dengan nada yang dianggap meremehkan, yang kemudian memicu kritik luas dari publik.
KEMBALI KE ARTIKEL
